服务条款｜Terms of Service

1. 服务性质

Navetaro Travel 提供机票、酒店、接送机、交通票务、旅行套餐与第三方合规事务的信息咨询、人工核实及预订协助。网站不提供实时自动出票、自动酒店确认或政府审批。

2. 询价与订单

客户提出咨询不代表报价已被接受或形成订单。服务价格、币种、库存、办理条件、出行限制、退改规则及预计时间须按具体服务另行核实。只有明确确认具体条款并获得相关服务方认可后，才视为进入订单安排。

3. 签证、证件与出入境事项

旅游签、商务签、泰国养老签与学生签、缅甸护照、驾驶证、eID 和入境许可等事项由具有法定权限的主管机关决定。我们只提供合法流程信息、申请准备协助或合资格服务方转介；不保证签证签发、证件批准、特别通关或入境放行。

4. 支付与退改

未确认服务内容、服务提供方和收款渠道前，请勿付款。具体支付渠道、订金、退款及取消条件应在下单前单独向客户说明，并以客户确认的供应商及服务条款为准；本站不对所有服务作统一退款承诺。

5. 个人资料与第三方服务

客户仅应提供本人或已依法取得授权的信息。服务涉及航空公司、酒店、交通运营商、旅行供应商、政府官方系统或其他第三方时，客户还应遵守相应机构的有效规则。

6. 禁止服务

Navetaro 不提供虚假文件、非法身份信息查询、贿赂疏通、规避边检检查、保证‘捞人’或其他违法服务。入境受阻咨询仅限于合法沟通、翻译、领事或律师等正规途径。

7. 责任与信息准确性

网站内容提供一般服务介绍，实际规则和报价可能变化。我们会在可行范围内核实信息，但不代替主管机关作出决定，也不构成针对个别案件的法律建议。具体责任边界依适用法律及经客户确认的服务协议确定。

8. 联系方式与更新

如有咨询或服务争议，请通过 Telegram @Navetaro 联系。我们会结合具体服务资料、已确认的相关条款及适用法律进行沟通核实。